更新时间：2023-05-10 0
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：
1、查看手机是否是来软件消息亮屏；
OriginOS：进入设置--通知与状态栏--锁屏通知--收到锁屏通知时亮屏提醒--关闭开关；
iQOO UI 和 Funtouch OS 4.0及之后的版本：进入设置--状态栏与通知--收到锁屏通知时亮屏提醒/亮屏提醒--关闭开关；
Funtouch OS 3.1及3.2的：进入设置--状态栏与通知--来锁屏通知时亮屏--关闭开关；
2、进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏息屏--智能保持亮屏，若开启可关闭看看；
3、进入设置--（快捷与辅助）--智能体感--隔空解锁，旅悄若开启了，请关闭后再进并镇者行观察（若没有此开关则不支持该功能）；
4、若拿起手机就亮屏了，可进入设置--（快捷与辅助/更多设置）--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏，关闭后再进行观察。
5、若不属以绝薯上现象，或者按以上方法操作后未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
手机无操作自动亮屏，建议参考以下方法处理：
设置原因：
1、例如短信，开启了短信弹窗的设置开关，接收到消息时就会自动亮屏，建议关闭观察；
2、QQ软件（V5.4.1版本为例）开启了消息通知的锁屏显示消息瞎雀弹框开关，当接收到消息，屏幕就会自动亮屏，建议关闭开关；
软件原因：
1、第三方软件自带广告或插件，当接收到推送的消息则会自动亮屏，建议卸载软件；
2、如果无法确定是否由其世桥他第三方软件导致自动亮屏，建议备份手机资料（电话本、短信和照片等）恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢搜神猛复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或刷机处理;
以上方法无法解决，请备份手机资料后携带购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
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